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雖然標題寫母親節，但許多節日都可適用。
1.#蛋糕 2.#奧客 3.#節慶 4.#公益
結合這四個元素可以怎麼在媒體或社群達到曝光效益。
大家可以試想個情境
☆母親節大家都會買蛋糕
☆蛋糕店遇到奧客取消大批訂單
☆店家選擇原諒不願追究
此時大批訂單產生的蛋糕該怎麼做？
低價促銷？單純的販售行為就輸了。#LoseLose
公益是社群與媒體最愛擴散的故事之一，所以這時提供消費者排隊領取免費蛋糕就可以創造最大化的曝光效益。
30個蛋糕成本可能不到一萬元。
如果這個故事中的奧客從頭到尾都不存在，那麼這就是個非常划算且值得的曝光效益，雖然蒙上了點黑暗，但被識破時帶來的傷害往往難以估計，就像與 #魔鬼做交易。
當然如果奧客真的存在，除了不齒這樣的退訂行為，更佩服店家即時的反應，而獲得的正面形象更是無價。
#水能載舟亦能覆舟 #看事情不能只看表面 #相信世界不是那麼壞
※以上只是從行銷公關的角度來分享，並非針對特定事件進行分析評論。
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